Bij de eerste keer inloggen dien je je wachtwoord te wijzigen. Dit doe je door op "Wachtwoord vergeten” te klikken. Een nieuw venster opent waar je vervolgens je e-mailadres kunt invullen en op ‘Doorgaan’ kunt klikken. Je ontvangt vervolgens een e-mail om je wachtwoord te wijzigen. ​ (Let op: deze e-mail kan in je ongewenste e-mail terechtkomen.)​ ​ Vervolgens kun je inloggen door op het Move4Vitality app icoontje te klikken op je smartphone en wordt het inlogscherm zichtbaar.

Wanneer je voor de eerste keer inlogt, verschijnen enkele meldingen over het ontvangen van berichten. Het is belangrijk voor de best mogelijke begeleiding en gebruikerservaring om de meldingen in te schakelen en het ontvangen van berichten toe te staan.